Santiago Morocho publicó una reflexión sobre las filas, las copias y el tiempo que requieren algunos trámites municipales. Señaló que la tecnología debe facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios.
En su mensaje planteó que los trámites que puedan resolverse de forma segura y transparente desde un teléfono deberían evitar desplazamientos y esperas innecesarias.
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